郑州火车站24小时人工客服电话
郑州火车站24小时人工客服电话：0371-68356022。 郑州火车站占地面积40万平方米，总建筑面积21.2万平方米；分东西方向两个进出站点；站场规模7台13线；最高峰可容纳2.5万人。郑州站在东、西两个广场售票厅旁边分别设立了铁路公安“制证点”，旅客可以凭身份证号码办理临时身份证明。 整体布局 郑州站站房共分为两层。一层主要设有东进出站口、西进出站口、安检通道、服务台、公安值班室和东、西售票大厅等。二层主要分布有中央通道和10个候车大厅。 东售票大厅位于站房东南角（东广场方向），共设有35个售票窗口；东进站口位于站房东端中部（东广场方向），分流有4个进站口；东出站口位于站房东端（东广场方向），设有南、北2个出站口；东安检通道位于站房东端中部（东广场方向），设有17个安检区。
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郑州火车站24小时人工客服电话是0371-12306。 郑州火车站占地面积40万平方米，总建筑面积21.2万平方米；分东西方向两个进出站点；站场规模7台13线；最高峰可容纳2.5万人。 郑州火车站的便民设施： 1、公安制证：郑州站在东、西两个广场售票厅旁边分别设立了铁路公安“制证点”，旅客可以凭身份证号码办理临时身份证明。 2、语音报厅：郑州站进站检票口设置“一对一”语音报厅装置。 3、充电服务：郑州站内设有手机充电服务站。
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郑州火车站电话号码是多少 1、确定好行程及乘车日期，准备好系统允许订票的有效证件号码（建议使用二代居民身份证，以提高订票效率），乘车站和到达站所在城市电话区号，确定好乘车时间，席别，张数和所需订票车次。 2、拨打郑州电话订票号码：95105105，根据语音提示，输入相关信息。 3、动车，直达车订票：专订动车组（G，D，C字头），直达车（Z字头）各次列车车票，普通车订票：可订除动车组（G，D，C字头），直达车（Z字头）以外的各次列车车票，各类列车订票：可订各次列车车票。 4、不限车次订票：只订硬席和无坐车票，只需输入乘车站，到达站，乘车日期，订票张数，系统会自动选择有余票的列车，快速订票：可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站，快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。 5、学生票订票：专订符合发售学生规定席别的各次列车车票：学生票接受订票日期为12月1日--3月21日，6月1日--9月30日，订票成功后，电话语音会播放订票单号，请务必及时，准确记录下来。 6、凭订票时使用的证件，订单单号及实际乘车人的有效证件，及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票（代售点地址可拨打郑州火车站电话订票95105105查询），取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证，取儿童票时不须出示实际乘车人的有效证件，取伤残军人（警察）票时应携带符合规定的减价优待凭证，至车站售票窗口办理取票业务。 7、订票成功后，请务必于指定时间内取票，否则所订的火车票自动取消，请注意到当地取票点工作时间，以免延误。