网上订的火车票怎么退票
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法律分析:首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn。输入用户名和密码。购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮。系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮。系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票。 法律依据:《铁路安全管理条例》 第一条 为了加强铁路安全管理,保障铁路运输安全和畅通,保护人身安全和财产安全,制定本条例。 第二条 铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。 第三条 国务院铁路行业监督管理部门负责全国铁路安全监督管理工作,国务院铁路行业监督管理部门设立的铁路监督管理机构负责辖区内的铁路安全监督管理工作。国务院铁路行业监督管理部门和铁路监督管理机构统称铁路监管部门。国务院有关部门依照法律和国务院规定的职责,负责铁路安全管理的有关工作。
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(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306.cn网站办理。(2)已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。(5)特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。