中国铁路客户服务中心网站

12306官网

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您好，中国铁路12306官网是https://www.12306.cn/index/【摘要】 12306官网【提问】 您好，中国铁路12306官网是https://www.12306.cn/index/【回答】 【回答】 【回答】 【回答】 【回答】 【回答】 中国铁路官网微博、公众号、app都可在上图保存扫码下载哦【回答】 中国铁路客户服务中心网站（12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票（含网上支付）、订单查询、改签、变更到站、退票、铁路客运信息查询等服务。【回答】 希望我的回答对你有所帮助，祝您生活愉快！！！【回答】

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12306火车票订单号（票号）查询流程：


1、车票订单查询首先打开火车票订票官网12306；




2、然后点击购票/预约，登录自己的12306帐号（登录的帐号要和你自己买票的帐号是一致的，不要登录帐号和买票帐号不对应）；




3、登录帐号后进入自己的12306页面，这里可以看见“我的订单”和“我的信心”等（这里可以看见未完成的订单并且可以修改个人信息和密码）；




4、点击“我的订单”-“订单查询”进入订单查询页面；【摘要】
12306官网【提问】
您好很高兴为您回答，下面这是您想要知道的答案哈https://www.12306.cn/index/这个网站就是12306官网哈，打开浏览器输入网址就可以进入哈[微笑]【回答】
EJW6096939是哪一趟火车【提问】
E开头的是电子订单号，是取票代码哈不是火车车号哈有照片吗亲【回答】
12306火车票订单号（票号）查询流程：


1、车票订单查询首先打开火车票订票官网12306；




2、然后点击购票/预约，登录自己的12306帐号（登录的帐号要和你自己买票的帐号是一致的，不要登录帐号和买票帐号不对应）；




3、登录帐号后进入自己的12306页面，这里可以看见“我的订单”和“我的信心”等（这里可以看见未完成的订单并且可以修改个人信息和密码）；




4、点击“我的订单”-“订单查询”进入订单查询页面；【回答】
这是在官网查询的方法哈【回答】

中国铁路客服电话是多少？

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中国铁路客服电话是多少？

铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。 “铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。 2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。 铁路客服电话人工服务热线素质要求 丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅要懂得如何跟客户沟通、向客户赔礼道歉，而且还要成为掌握产品知识的专家，能够解释客户提出的各种相关问题。 如果客户服务人员不能成为业内专业人士，不是专业人才，那么有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的尊重与帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

中国铁路客服电话是多少？

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中国铁路客服电话是多少？

12306的全国统一人工客服电话号码为：12306。 拨打12306后会有语音提示，需要按键选择服务项目，根据提示按1选择客运服务，然后再 根据提示按0进行人工服务，这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。 中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信 息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以 查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参 数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

12306线上客服在哪

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12306线上客服在哪

亲亲您好，您可以在中国铁路12306官网的在线客服中心找到线上客服。12306官网的在线客服有两种：一是用于常用问题直接回复的“在线客服”；二是用于拨打当地铁路局电话的“在线客服”，只要点击此框后就会出现当地铁路局在线客服电话，供旅客自己拨打电话咨询问题。【摘要】 12306线上客服在哪【提问】 亲亲您好，您可以在中国铁路12306官网的在线客服中心找到线上客服。12306官网的在线客服有两种：一是用于常用问题直接回复的“在线客服”；二是用于拨打当地铁路局电话的“在线客服”，只要点击此框后就会出现当地铁路局在线客服电话，供旅客自己拨打电话咨询问题。【回答】 【提问】 【提问】 该手机号被注册过了【回答】 您携带本人身份证到就近火车站或者高铁站【回答】 寻找工作人员就可以帮您注销从新申请呢【回答】 这个手机号是我的【提问】 嗯嗯【回答】 这个手机号之前被人使用过呢【回答】 可以自己弄吗【提问】 自己是不好操作的【回答】 嗯，在哪弄【提问】 您按照我说的【回答】 携带本人身份证去就近火车站寻找工作人员操作就好【回答】 好吧【提问】 嗯嗯【回答】