国美在线怎么退货
一、如订单未显示出库，可以联系我司客服直接取消订单。 二、如订单已显示出库，建议您在物流配送时选择无条件拒收即可。 如是订单已支付，待订单显示已取消之后，系统会自动触发退款，请您知晓。来自国美在线的回复。商品退换货说明： 1、商品所在地在取件能力范围内，国美在线将免费提供上门取件服务，并保证您的商品安全。为了避免商品返回途中损坏或配件不全导致复检不通过给您带来的损失，请您备齐商品、附件及其包装； 2、非取件范围需您将退换货商品通过普通快递（不支持到付，不含EMS、顺丰、德邦、航空快运）寄回我司，同时请在退换货的商品包裹上写明您的订单号及退换货单号，收到后复检通过即符合退换货条件的将为您尽快办理完成退换货。由此产生的邮资金额会以红券方式发放。若取回件经检测非商品本身质量问题即不符合退换货条件的，则取送件运费均由客户自行承担； 3、需要您保留邮寄商品的凭证即快递面单，面单内容包括商品重量、具体金额、订单号等信息，将其拍照或扫描后，发送至邮箱service1@gome.com.cn，我司将会在您的退换货完成后按照实际产生的邮资金额返还红券。如面单信息出现涂改、重要信息填写不全面或经核实邮资金额与实际不符将不能作为返还邮费的相关凭证； 4、因商品返回库房需一定的时间，请您耐心等待，退货的商品要连同发票一起寄回，否则将延误退款时间。 扩展资料： 继淘宝、京东等电商涉足网游后，国美在线也挺进这一市场。记者昨日从国美在线获悉，其一直筹划的网页游戏平台“国美游戏”已完成了最后测试，将作为国美在线的频道之一，于2月1日11点正式开放公测，首期推出4款游戏。 “网页游戏不会是主业，更多的是为提升用户粘性，而非盈利。”国美在线新闻发言人彭亮接受记者采访时表示。 根据易观数据显示，2012年中国网页游戏市场用户规模环比增长36.4%，达到7500万人，预计2014年网页游戏市场用户将达到1亿规模。 不过，由于电商上线游戏往往采取联合运营的方式，游戏差异化不大，用户在电商玩游戏的驻留率很低。 “联合运营只是给游戏平台提供一个流量入口，这种方式非常容易复制。”彭亮称，针对这一问题，国美在线首批上线的游戏中，除了3款采取了常见的联运方式，一款名为《谁主三国》的网页游戏，首次采用了独家代理的方式，即上线后前5个月内，不允许和其他平台接入。 他还表示，国美在线已经为游戏频道专门成立游戏事业部，除了独家代理，未来还将加强与游戏厂商的研发合作，围绕积分换优惠券、礼品免费赠送、优惠产品等各方面进行游戏植入。 参考资料：百度百科---国美
国美网购空调怎么收货？
国美网购空调怎么收货?
1、在您收取商品包裹时，请先核对包裹订单编号，同时记录配送人员姓名、联系方式。
2、在您付款及签收之前，请您先检查如下内容：
1）需要签收的客户姓名是否是您本人；
2）包裹外包装上印有国美Logo或者厂家Logo的封带是否完好；
3）包裹外包装是否有明显挤压变形、受潮、破损状况；
4）如果是货到付款，配送员索取的费用与订单上标明的费用是否一致。
3、如您在检查货物时有异常，在未拆开包裹的前提下，请您向配送人员指出并及时联系国美电器网上商城客服，您可以拒收整个包裹。
4、在您付款及签收完毕后，请务必保证在快递配送人员在场的情况下参照顾客签收单对商品数量、型号、外观、配件和发票依次进行核对验收；若核对后发现有异常（如商品缺失、损坏、渗漏、无发票等），请务必让配送人员在顾客签收单上签字确认并立即联系国美电器网上商城服务热线进行反馈和登记，国美电器网上商城将会根据实际情况为您做相应处理。
5、如您在配送人员离开后再提出包裹外包装或封带异常，以及商品的型号、数量或外观等存在异常而要求退换货，因无法确认责任，国美电器网上商城将无法为您处理，敬请谅解。
6、货到付款的订单送达时，请您当面与配送员核对商品与款项，确保货款两清；若配送员离开后发现款项有误，国美电器网上商城将无法为您核实处理。
7、如配送人员以公司没有规定或着急送货等借口不配合用户进行验货和签字确认，请及时联系国美电器网上商城客服进行投诉，客服人员将会在第一时间为您处理；为了维护您的权益，建议您先不要拆开包裹。
重要说明：
1、国美电器网上商城承诺所有产品均为原厂正品，收货时请认准我司统一包装或厂家包装；
2、国美电器网上商城目前不支持所订购货物的部分拒收；
3、为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题；
4、验收商品不包括安装和通电试机服务，如在之后的安装或通电试机过程中发现商品有质量问题，国美电器网上商城将会按照国家三包法规为您进行处理，详情请参见退换货政策 ；
5、请您保留商品外包装至少15天，如您发现商品有质量问题时，以方便能及时有效的为您处理；
6、所有商品提供的照片为专业摄影师拍摄，后期精心修制及色彩调整，尽量与实际商品保持一致，但由于灯光、显示器色彩偏差个人对颜色理解等的不同，导致实物可能会与照片存在一些色差，该类问题不属于商品质量问题，最终颜色以实际商品为准；
7、在签收商品的过程中，如发现有任何异常，请及时拨打国美电器网上商城服务热线。
国美网购空调怎么收货？
国美网购空调怎么收货? 1、在您收取商品包裹时，请先核对包裹订单编号，同时记录配送人员姓名、联系方式。 2、在您付款及签收之前，请您先检查如下内容： 1）需要签收的客户姓名是否是您本人； 2）包裹外包装上印有国美Logo或者厂家Logo的封带是否完好； 3）包裹外包装是否有明显挤压变形、受潮、破损状况； 4）如果是货到付款，配送员索取的费用与订单上标明的费用是否一致。 3、如您在检查货物时有异常，在未拆开包裹的前提下，请您向配送人员指出并及时联系国美电器网上商城客服，您可以拒收整个包裹。 4、在您付款及签收完毕后，请务必保证在快递配送人员在场的情况下参照顾客签收单对商品数量、型号、外观、配件和发票依次进行核对验收；若核对后发现有异常（如商品缺失、损坏、渗漏、无发票等），请务必让配送人员在顾客签收单上签字确认并立即联系国美电器网上商城服务热线进行反馈和登记，国美电器网上商城将会根据实际情况为您做相应处理。 5、如您在配送人员离开后再提出包裹外包装或封带异常，以及商品的型号、数量或外观等存在异常而要求退换货，因无法确认责任，国美电器网上商城将无法为您处理，敬请谅解。 6、货到付款的订单送达时，请您当面与配送员核对商品与款项，确保货款两清；若配送员离开后发现款项有误，国美电器网上商城将无法为您核实处理。 7、如配送人员以公司没有规定或着急送货等借口不配合用户进行验货和签字确认，请及时联系国美电器网上商城客服进行投诉，客服人员将会在第一时间为您处理；为了维护您的权益，建议您先不要拆开包裹。 重要说明： 1、国美电器网上商城承诺所有产品均为原厂正品，收货时请认准我司统一包装或厂家包装； 2、国美电器网上商城目前不支持所订购货物的部分拒收； 3、为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题； 4、验收商品不包括安装和通电试机服务，如在之后的安装或通电试机过程中发现商品有质量问题，国美电器网上商城将会按照国家三包法规为您进行处理，详情请参见退换货政策 ； 5、请您保留商品外包装至少15天，如您发现商品有质量问题时，以方便能及时有效的为您处理； 6、所有商品提供的照片为专业摄影师拍摄，后期精心修制及色彩调整，尽量与实际商品保持一致，但由于灯光、显示器色彩偏差个人对颜色理解等的不同，导致实物可能会与照片存在一些色差，该类问题不属于商品质量问题，最终颜色以实际商品为准； 7、在签收商品的过程中，如发现有任何异常，请及时拨打国美电器网上商城服务热线。 U4jLJ2m6mhH2nPYXr5mL
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