国美客服电话
国美客服电话是400-811-3333。 国美客服电话服务时间： 自助服务：7*24小时，人工服务：7*12小时。 服务类型： 1、厂带商品获取安装码：厂带商品获取安装码发送，400-811-3333按1号键。 2、送货服务：①配送进度自助查询；②大家电预约送货时间，400-811-3333按2号键。 3、安装服务：①安装进度自助查询；②预约安装时间，400-811-3333按3号键。 4、维修服务：①预约维修；②维修进度查询，400-811-3333按4号键。 5、退换货服务：①退换货进度自助查询；②退换货申请，400-811-3333按5号键。 6、商品咨询：彩电、洗衣机、空调、烟机、灶具等商品咨询，400-811-3333按6号键。 7、会员服务及意见建议：①查询剩余真快乐豆；②会员绑定信息修改；③投诉建议，400-811-3333按7号键。 8、加盟开店：加盟开店咨询，400-811-3333按8号键。 国美的发展历程： 1987年1月1日，黄光裕先生在北京创办了第一家以经营各类家用电器为主的小店。 1993年始，国美电器统一门店名称、统一商品展示方式、统一门店售后服务、统一宣传。 1995年，采用标准化、可复制的家电连锁经营模式，形成中国家电零售连锁模式的雏形。 2004年6月，国美电器在香港成功上市。在“2004百富人气榜暨品牌影响力”评选中，国美电器位居品牌影响力企业第二名。 2005年，国美电器荣获北京市工商行政局颁发的“北京市著名商标”荣誉称号。 2005年4月，国美首次实施并购，哈尔滨家电连锁品牌“黑天鹅”全面融入国美。 2006年7月，国美并购永乐电器，进一步夯实了国美在家电连锁行业的领先地位。 2007年3月，商务部和中国连锁经营协会共同发布了2006年中国连锁经营业绩，国美年销售额位列第一，成为中国连锁业领头羊。 2007年12月，国美并购大中电器，奠定中国家电零售专业市场的竞合大格局，成为国内家电连锁企业中门店数量最多的一家。 2012年12月25日，国美在京召开未来发展战略及新品牌形象代言人发布会，正式公布了2013年—2015年企业战略规划。 2017年8月，“国美电器”更名为“国美零售”，标志着国美从单一电器经营向全品类商品零售业务的拓展和升级。同年11月，国美全面开启“家·生活”战略。 截至2021年6月30日，国美线下实体门店数量为3895家，遍布全国500多个城市，会员人数超过2亿。 以上内容参考：国美电器官网—客服热线
国美电器服务热线
国美客服电话24小时人工服务电话是4008113333。 地址 : 霄云路26号鹏润大厦B座11层。 国美简介 国美一般指国美控股集团有限公司，国美控股集团旗下拥有国美零售、国美金融科技、拉近网娱、中关村科技、国美通讯等5家上市公司，就业员工超过30万人。历经35年的发展和积淀，国美秉承“商者无域，相融共生”的理念，已发展成为集零售、金融、地产、投资等业务板块于一体的多元化企业集团。 2018年中国民营企业500强排列第八名。2019年，位列中国民营企业500强前十名；2019年，位列中国民营企业服务业100强第六位。2019年，位列中国服务业企业500强榜单第30位。 2020年9月10日，2020中国民营企业500强榜单发布，国美控股集团有限公司位列第8名，营业收入37170058万元。2021年9月，入选“2021年中国民营企业500强”榜单，排名12位。 公司战略 在国家“双循环”发展格局和经济向高质量发展转变的政策指引下，2021年初，国美零售聚焦零售业和家服务业,以行业模式创新、技术赋能线上、线下为突破口，开启了以线上“真快乐”与线下“国美家”为核心的“家生活”战略第二阶段。
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