arpu,ARPU值是什么？如何运算？

ARPU就是每用户平均收入(ARPU-Average Revenue Per User)。 rumen8.com-入门吧收集整理入门资料 ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。很明显，高端的用户越多，ARPU越高。在这个时间段，从运营商的运营情况来看，ARPU值高说明利润高，这段时间效益好。ARPU是给股东的，投资商不仅要看企业现在的赢利能力，更关注企业的发展能力。ARPU值高，则企业的目前利润值较高，发展前景好，有投资可行性。 ARPU这个词近年来被电信运营商当作衡量用户价值的重要指标，但人们在使用它的时候，主要还是以发话方或发话费用给运营商带来的收入去计算的。计算用户的ARPU值，仅仅单纯从发话方计算是不准确、不全面的，还应包括另一个因素，即由于该用户的存在为运营商带来的来话收入。众所周知，每完成一次通话，必须要有主、被叫两个通话主体才能完成。虽然此次通信费用由主叫方承担，但绝不能因此就否定被叫方对于此次通信费用产生的至关重要的作用，没有被叫方的参与，就没有此次通信，运营商就不可能得到此次通信费用。从这种意义上说，被叫方尽管不支付通信费用（对于实行单向收费的运营商而言），但对于引发和实现通信费用，具有同主叫方同样的、不可或缺的作用。 面对我国六大运营商共处于一个通信网的国情，以固定电话运营商而言，每一固定电话用户为运营商带来的来话收入主要由本网来话、网间来话、长途来话（含国际来话）三部分组成。本网来话每次为运营商带来最低0.20元的收入（固话通话首次三分钟0.20元）；网间来话每分钟为运营商带来0.06元的结算收入；国内、国际来话也为运营商带来不同的本网（同一运营商但不同地区）或结算（不同运营商）收入网间来话结算收入不可忽视 目前，我国六大运营商（电信、网通、移动、联通、铁通、卫通）共同构成了一个通信网。各运营商彼此之间对网间互联通话按国家规定的标准进行结算。网内用户作为被叫，吸引它网的来话，引发网间结算收入的增加，这种作用应引起运营商的足够重视。随着新兴运营商的成长、发展以及渐成规模，网间结算收入在各运营商总收入当中所占的比重逐渐上升。以某中等城市固话主导运营商为例，该公司今年8月份当月网间结算总收入243.23万元，在总收入中占10％左右，位居第三位。按网内56.5万用户计算，平均每个用户实现网间结算收入4.3元。毋庸讳言，如果没有这些网内用户作为被叫方存在，就不可能引发和带来如此高的网间结算收入。因而，户均网间结算收入，理所当然也应成为用户ARPU的一部分。 来话收入应是ARPU值的组成部分 我们以某中等市公司的99个农村支局中总收入排位第98名的一个支局为对象进行了户均来话收入分析。 该支局2004年10月当月共有电话用户2562户，实现总收入63480元，按原口径计算的户均ARPU值为24.78元。 我们对该支局一个容量1000门、实装842户的模块局进行了抽样来话统计分析，在10月22日～28日一周的时间内，该模块局发生的来话呼叫（含本网来话、网间来话、长途来话）总次数为13032次，平均每户每天发生来话呼叫为：13032÷7÷842＝2.21次（户/天）。按每月30天平均计算，每户每月可引发来话次数为：2.21×30＝66.3次。 按每次来话引发0.20元计算，每月每户可引发来话收入为 问题：什么是ARPU值？ARPU值是什么意思？
0.20×66.3＝13.26元。 因此，该支局虽然按照直接发话收入所计算的月ARPU值为24.78元，但它同时还给运营商带来户均每月13.26元的来话收入。因此，该支局平均每个用户给运营商带来的综合收益（也即ARPU值），应该把由于这些用户的存在所引发的户均发话收入和户均来话收入（包括本网、网间、长途来话）加起来统一计算（毕竟，没有这些用户的存在，就不可能为运营商带来上述来话收入）。故该支局平均每个用户ARPU值应为：户均发话收入＋户均来话收入，即24.78＋13.26＝38.04元，这个数字才应该是该支局平均每个用户为运营商所带来的收入贡献。 户均发话和户均来话大体相当 还以该支局为例，我们从该支局10月份63480元总收入中扣除月租费、来电显示等固定收入，按实际发生的通话费用34490元计算，该支局户均发话通话费（含市话、长途）收入为13.46元。而根据总来话次数测算的户均来话收入为13.26元，故此，我们又可以粗略地得出一个结论：户均来话收入同户均发话通话费收入大体相当（这也是符合统计规律的）。这个结论又可以使我们计算ARPU值的过程简化，即我们可以省略对来话的繁琐统计和测算，直接以发话方的总通话费计算出户均通话费，在原口径计算的ARPU值基础上再加上一个以发话方的总通话费计算的户均通话费作为引发的来话收入，其合计值就可以视为包含用户为运营商带来的既有发话方收入，又有引发的来话收入的准确的平均收入即用户ARPU值。综上所述，当我们分析用户ARPU值以及以此为基础进行诸如投资回收期等与ARPU值相关的测算时，绝不能仅仅单纯地从主叫付费方进行分析，还应同时考虑到由于其同时作为被叫用户的存在所引发的来话收入及其为运营商所带来的收益，应把这些因素综合起来通盘考虑。

ARPU(AverageRevenuePerUser)即每个用户平均收入。用于衡量电信运营商务收入的指标。ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的收入。ARPU值高说明平均每个用户贡献的收入高，这段时间业务在上升。ARPU是给股东的，投资商不仅要看企业的赢利能力，更关注企业的发展能力。ARPU值提高，有投资可行性。RPU这个词被电信运营商当作衡量用户价值的重要指标，但人们在使用它的时候，主要还是以发话方或发话费用给运营商带来的收入去计算的。计算用户的ARPU值，仅仅单纯从发话方计算是不准确、不全面的，还应包括另一个因素，即由于该用户的存在为运营商带来的来话收入。

ARPU(ARPU-AverageRevenuePerUser)即每用户平均收入。用于衡量电信运营商和互联网公司业务收入的指标。ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的收入。很明显，高端的用户越多，ARPU越高。在这个时间段，从运营商的运营情况来看，ARPU值高未必说明利润高，因为利润还需要考虑成本，如果每用户的成本也很高，那么即使ARPU值很高，利润也未必高。

计算公式为：总收入 / 用户数 = ARPU 值（元/月） ARPU值是指用户平均收入（Average Revenue Per User），这是无线通讯业的术语，就无线通讯业者而言，用户数与通话量是公司获利重要关键，而ARPU为其衡量的基础之一。 后来，ARPU也用于游戏等互联网行业，用于表示一定时间内游戏从每个用户那获得的收入，用来衡量游戏的盈利能力。 根据ARPU值的定义，其计算可以简单理解为收入除以用户数量。但是在具体计算时也需要注意，分母和分子应该分别取什么具体指标。 首先，分子应该取收入，而非利润（在有些案例分析中看到取利润的情况），因为ARPU值衡量的是一家企业的业务价值与创造能力，如果取利润，则将运营成本等诸多成本也考虑在了公式中，是不合适的。 其次，分母建议取总用户数或付费用户数，而不是活跃用户数，因为不同公司对活跃用户的定义不同，容易导致标准不一致问题。 扩展资料 ARPU值一定程度上和坪效有些类似，都是对一家企业的商业模式、运营效率的考量。 第一，提高用户生命周期。ARPU值本身是在一段时间内进行考量，初看之下似乎与用户生命周期没有关系，但是不然。当我们将时间窗口拉长就会发现，用户生命周期增加时，用户使用某一款产品的周期延长，总收入也会随之增加。而用户数保持不变，ARPU值随之增加。 第二，提高付费人群比例。对于沉睡用户，需要基于其沉睡原因调查，使用一些激励方法进行激活；对于无付费习惯用户，则需要培养其消费习惯。 第三，提高单位时间用户价值。在用户生命周期保持一定时，单位时间用户价值的提升可以使得总收入提升。具体可以通过增加更多增值服务、满足用户细分需求等方式实现。 参考资料来源：百度百科-ARPU值

ARPU 就是每用户平均收入（ARPU-Average Revenue Per User），是用来衡量 电信运营商、游戏运营商等用绩效的重要指标。
ARPU 注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。高端的用户越多， ARPU 越高。
计算公式为： 总收入/用户数=ARPU 值(元/月)
（1）对于电信运营商来说，一般都是以这条公式为准。
（2）对于游戏运营商，由于各公司商对用户数的定义大相径庭，于是就衍生为 以下 4 种计算方式：
①月总收入收入/月总平均在线用户数=ARPU 值(元/月)
②月总收入/月付费用户数=ARPU 值(元/月)
③月总收入/月付活跃用户数=ARPU 值(元/月)
④月总收入/月用户总数=ARPU 值(元/月)
这几条公式的差别主要是在分母的用户数，并不存在一个统一的标准。