双十一网购,双十一网购商品要怎么处理

根据消费者权益保护法相关规定，双十一网购遇到纠纷，消费者可以通过以下途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）向有关行政部门投诉；（三）向人民法院提起诉讼。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

消费者可以先和商家沟通，如果沟通不行的话，那就直接向平台的客服申诉，要求平台介入，维护自己的权利。 双11的套路太多了，不少计算能力不怎么样的消费者在双11非但没有好到羊毛，反而还被商家割了韭菜。有些细心的消费者发现，自己在购买商品的时候反而买贵了，商品的价格和之前有着明显的出入，没有降价反而还升价了，明显就是欺骗消费者的行为。这时候受到欺骗的顾客就应该及时和商家的客服联系，并且出具一定的证据要求商家进行赔偿。 1、现在大家买东西几乎都是网购，非常方便。 在网购的时候，我们都会看买家秀以及评价。双11虽然销量很大，但是退货的情况也是大量存在的，消费者可以七天无理由退换货，这是他们的权利和义务，东西买贵了，消费者可以退货，并且让商家付运费。如果商家拒绝的话，那么消费者可以投诉商家。 2、不管是在哪个平台购买东西，都会有平台的官方客服。 和商家的客服无法沟通的话，那就直接要求平台介入。平台上面有非常多的商家，这些商家都是受到平台的管控的。如果遭到消费者投诉的话，对于商家的口碑非常不利。 3、界面上一般都显示定金不能退还，但如果消费者有充分的理由的话，定金也可以退掉，重要的就是要看消费者怎样维权。 大家在申诉的时候一定不要忘记保留证据，尤其是聊天截图这些直观性的证据。其实买东西什么时候都可以买，并不一定要等双11。双11的优惠并不是100%的优惠，很多都是商家的套路罢了。 在今年双11，你花了多少钱呢呢？你买的最值的东西是什么？不妨和大家分享一下！