家族企业的弊端,家族式管理有什么弊端，改怎样完善。

　　解决家族式管理弊端的最好办法就是所有权与经营权分离。在发达国家这个问题早已得到彻底解决。
　　家族式管理有什么弊端
　　家族式管理是指企业领导层的核心位置由同一家族成员担任。经营管理运作体系一般是通过血缘或嫡系纽带维系，管理模式带有浓厚的人治色彩。以服装企业为例，一般都为原来从事服装批发业务，经过资金与经验的积累，自主创业，自建厂房，组建生产线，靠为国外品牌贴牌加工来赚取利润。这几年，随着内地人力成本的增加，以及贴牌加工的利润空间越来越低，致使许多服装企业走向了特许经营的营销模式与自创品牌经营思路的转变。但随着企业经营模式的转变，可其管理模式还是未变。那就是这些企业都或多或少地存在着家族式管理。家族式管理模式或许在企业创业初期时还是有其管理的优势。但在服装企业倡导以品牌影响市场、以特许经营方式开拓市场的今天，这种管理严重地阻碍了企业的发展。就家族企业管理模式，我认为有以下几个弊端：
　　1.管理制度僵化，无法吸收优秀的人才
　　一个良性发展的企业背后必定有一套科学的管理制度，依靠制度来监督企业的设计、生产、销售等各个环节，维持企业健康发展。如服装品牌的“雅戈尔”“自由鸟”，这些企业经过几年或几十年的发展，都完成从“人治”到“法治”的管理模式过渡，也使其成为中国的知名企业。但相对来说，目前许多民营企业都还处于家族管理模式，这种管理容易造成内部机制混乱。妻弟管财务与采购部门，弟弟管理销售部门，各个部门基本以老板同一个地方人为主。在这种环境下，公司缺乏一个开明详和的工作环境。作为与老板嫡系的人，好似有一种天然的优越感，尽管他们在能力与学识方面，不如那些靠真本事招聘进来的人，可凭着与老板那一层非亲带故的关系。可以为所欲为，不受制度的约束。制度面前，人人平等在这个家族式管理的企业中是一句空话。有关部门辛辛苦苦制订出来的制度，在执行时遭到严重的阻碍。同样的人事制度规定：上下班严禁迟到；上班时间严禁在非吸烟处吸烟。作为老板嫡系的人可以随意迟到，在办公区域吸着烟到处跑。而招聘进来的“外人”则必须严格执行公司的各项制度，违反则重罚。同样的人，确遭受不同的制度待遇。可想而知，这样的管理最终是导致非老板嫡系人对企业丧失信心，工作上也由主动变成被动。人员离心离德，管理机制的混乱使企业丧失凝聚力。
　　家族企业管理模式的弊病也造就真正的精英，无法获取相应的工作职权，无法发挥其能力。正如新希望集团刘永行所说：“家族企业最大的弊病就在于社会精英进不来，几兄弟都在企业的最高位置，外面有才能的人进不来，而且一家人的思维方式多少有些类似，没有一个突破点，大家各有各的想法，要决策某件事就很难，容易耽误商机”，从而使企业无法获得新鲜的血液，来壮大自己的管理队伍。僵化的管理制度，使企业丧失了在市场博弈的战斗力。
　　2.　员工士气不振
　　家族管理模式的企业，其内部的人际关系非常地微妙与复杂。在以老板嫡系为主的人群中，凭能力进入公司的那一部份“外人”，夹在中间总感到无处施展才华。曾有一家服装公司，在座位安排上都想出了一个绝招。那就是每个非嫡系人的后面，都安排坐着一个嫡系的人，上班时间，“自己人”对“外人”以监视的目光盯着前面的人，让前面的人感到浑身压抑。需知，办公室的人都要求讲究工作的主动性与创造性，而非像生产线上机械操作，如果有一个人时时盯着你，你还能发挥多大的创造力。
　　一个不倡明的环境，必定盛行着诸多不良的习惯。家族管理模式另一特点就是：打小报告成风，弄得人心彷徨。因为老板嫡系人的是其核心成员，因此，能得到更大的信任。这样没有一种规范化的管理，对那些“外人”的伤害是很大的。同样是在那家公司，因为老板嫡系人的总是在监视着“外人”，看到“外人”有一丁点不好的举动，马上就传到了老板的耳中。这样，“外人”不论其工作多努力，如果不小心得罪老板嫡系的其中一位，那么他（她）就永远得不到一个公平的待遇。所以，在家族管理模式的企业中，无论多么优秀的人才都无法溶入企业的核心团体。长期以往，外人的工作热情总会耗掉在家族企业的勾心斗角中，人也会失去对工作的信心。
　　3.部门各自为政，缺乏有效地沟通机制
　　部门的各自为政，也是家族式管理模式企业的一个诟病。以嫡系人为主的部门与以“外人”为主的部门，总是呈现着一种强势对弱势的状态。服装企业现在的运作模式都基本是，市场部门与销售部门是由“外人”管理，而采购与财务则由嫡系人管理。在这样一个组织架构中，其部门与部门不是在同一公平线上。嫡系派的部门，是主体部门，而外人管理的部门，则沦为附庸部门。本来，按常理，在以特许经营模式中，市场部门与销售门是企业管理中的主体，其承担市场开发维护、品牌的建设、渠道的建设、活动促销的策划等工作，是企业的重头部门。财务与采购部门为重头部门的工作展开提供物料与资金的保障。这样的企业运作才顺畅。但在以家族式管理模式为主的企业，则完全颠倒过来。这样的企业，也必然造成部门与部门沟通不畅，市场操作中出现的问题无法及时解决，而造成企业机制运作不灵，顾客对加盟企业失去信心的后果。长期而往，部门无法发挥应得的功能，使部门间各自为政。随着企业的成长，其内部会形成各类利益集团，由于夹杂着复杂的感情关系，使得领导者在处理利益关系时会处于更复杂，甚至是两难的境地。企业领导人的亲属和家人违反制度时，管理者很难像处理其他员工那样一视同仁，这也给企业内部管理留下了隐患。

家族企业三大弊端 对于家族企业的管理、经营、发展题目太大，我只想讲讲我个人对家族企业的经营、管理、发展方面有一些关键性的问题。大家都知道中国的家族企业时间都不是太长，这里面有很多原因。据我个人的一些体会，对家族企业的管理，前三年好管，后三年好管，再后三年就难管。我个人的体会，现在已经发展到11年了，如果发展到11年还发展到现在的情况，应该说有一点小的认识或者一点体会。前三年我们是用亲情加制度，后三年是制度加亲情，再后几年管理逐渐向社会开放，吸收一些社会上的主管人员加入，逐渐淡化家族势力。后几年以后，我们是边学习，边管理，边改革，等条件成熟以后再谈发展。我个人的一点体会，对家族企业要有以言为信，诚信待人，不要积极过高。所谓积极过高，经营决策人要经常去考察，经常采取发展，比如97年投资，用了几年的时间做了很多的投资，现在企业经营比较好，可能在上海处于低潮的时候我们做了投资。另外就是诚信待人。对于同行，我们绝不能讲他的坏话。如果讲同行的坏话马上要辞退的。另外对合作伙伴，要以言为信，厚诚待人，这样做的话，你的伙伴会越来越多。 另外，对于下属要宽，就是家族企业现在属于泛家族企业，因为里面吸收了很多社会上的高层的懂经营管理的人员，这是我的体会。对于一些主干人员，要进行充分利用。 第三，对于影响企业的经营因素要限制一下，这是在座的诸位会遇到的，企业内部有不守规矩的，企业外部的不按规矩办事的，我们要限制一下。应该理解社会存在问题的各种合理性和暂时性，不妨先走一下用户的道路，等一等，看一看，转一转，总会有解决的办法。这是我对企业经营，作为泛家族企业经营的一点看法。 另外，对家族企业的发展，这是一个大的问题，也就是最难解决的问题。我想简单地介绍一下，就是走走、站站、看看。我们现在的社会存在，和家族企业的构成，包括在改革开放的过程中间还有不尽人意的地方，还要与时俱进，如果有什么问题，超出了企业的规定，超出了企业的思想、理念，可能就脱离实际情况了，所以我讲，要走一走，停一停，97年的时候，是我们企业销售最好的时候，我们停下来，听一下别人的意见，怕自己管理上失控。经常会走一走，干三年，最多四年，就停一停，看前面所做的一些事情。 家族企业三大弊端 ■弊端一：组织机制障碍 随着家族企业的成长，其内部会形成各类利益集团，由于夹杂复杂的感情关系，使得领导者在处理利益关系时会处于更复杂，甚至是两难的境地。企业领导人的亲属和家人违反制度时，管理者很难像处理普通员工那样一视同仁,这给企业内部管理留下了隐患。 ■弊端二：人力资源的限制 家族式企业似乎对外来的资源和活力产生一种排斥作用。尤其是由于在家族式企业中，一般外来人员很难享受股权，其心态永远只是打工者，始终难以融入组织中。另外，由于难以吸收外部人才，企业更高层次的发展会受到限制。正如新希望集团总裁刘永行所说：“家族企业最大的弊病就在于社会精英进不来。几兄弟都在企业的最高位置，外面有才能的人进不来，而且一家人的思维方式多少有些类似，没有一个突破点。大家各有各的想法，要决策某件事就很难，容易耽误商机。” ■弊端三：不科学决策导致失误 决策的独断性是许多民营企业初期成功的重要保证，许多企业家在成长过程中靠的就是果敢、善断，因为抓住了一两次稍纵即逝的机会而成功的。但是随着企业的发展，外部环境的变迁，企业主的个人经验开始失效，生意越做越大，投资的风险也越来越大，不像创业初期那样，一两次失误的损失还可以弥补回来。这个时候，保证决策的民主性、科学性就显得越发的重要。