销售业务流程图,怎么做销售第一步

我简单的说一下吧。在选择做销售，前期一定要先考虑是做哪一种销售。因为销售涵盖：电话营销、上门推销、店面营销、网络营销等等。 如果您对这些不了解的话，也可以先随意应聘一家销售企业做销售。 无论是应聘到哪一家销售企业，都会有一些培训。前期培训主要是针对他们公司产品的培训、以及熟悉他们公司销售流程和简单的销售技巧。 为什么要对产品培训？如果连他们产品都不熟悉如何去开展业务，所以，这个是必须的。 销售流程培训》？比如：上门推销与店面营销的程序就不一样，一个上门找客户，一个是等待上门客户。至于简单的销售技巧知识：如果您从事过销售的话，那么就无需做这类培训了。 如果您没有从事过销售的话，切忌的是，不要去花钱到专业培训机构去做培训。花钱不说，还学不到对您有用的东西。 说白了，现在大多数销售方面的课程，都只能让您膨胀信心，坚定信念。至于真正能够学到的技巧倒真的不会很多。

正规的套路是：邀约--前期沟通--制作标书--投标--中标--响应条款洽谈（也有在标书里面一次注明了的）--签订合同--第一次付款--发货--验货--施工--验收--第N次付款--质保期后最后一次付款（俗称尾款！）

签合同，有《工矿产品购销合同范本》，但多数情况下要做一定的修改，签的时候，注意一下交货期、付款条件（分几次付，以什么方式付款及付款约束等）。
图在PPT里能实现，我怎么给你，

　　制作销售流程图，首先我们应该在纸上打草稿，把销售流程中的要素和分支都考虑全面。其次我们需要选择一个合适的工具来画图，比较常用的如Office系列的Visio软件。 打开Visio软件，很熟悉的Word风格 在文件中依次选择常规-基本流程图。 这样就新建了一个文件。注意到左侧的形状栏提供了很多流程图中需要的形状及工具栏。 通过拖拽的方式可以将需要的形状放置到工作图纸上。 点击工具栏中的A可以在需要的位置添加文字。 选中一个形状后其四周会出现小的三角号，点击后将会自动链接。 通过视图可以选中显示方式。如果是要截图的画最好将标尺网格等都关掉，效果更好点。 最后的效果大概是这样的，为了画出美观又全面的销售流程图，请多多研究和练习。

说到业务流程图，很多人可能并没有深层的理解它的意思，业务流程图描述的是完整的业务流程，以业务处理过程为中心，一般没有数据的概念。说了一大溜，到底怎么画业务流程图呢？接下来小编就推荐一个绘画工具，让你快速制作业务流程图。 业务流程分析可以帮助了解某项业务的具体处理过程，业务以流程图方法展现，更易于阅读和理解，让业务更加的结构化、逻辑性更强。绘制业务流程图需要借助流程图软件，建议大家使用迅捷流程图制作软件。 1.打开迅捷流程图制作软件，点击创建新图表（或者点击打开现有图表），接下来准备制作流程图。 2.点击创建新图表后，选择流程图，在其一旁选择一个图表样式，接下来点击创建即可。或者直接忽略这一步，进入软件后自己手动创建。 3.以下就是小编选择的业务流程图，对于添加内容这一部分小编就不做过多演示，点击图形添加内容即可。 4.点击软件右侧的属性，在一旁选择颜色，符号（图形）就会改变颜色，下图可看到效果，其他属性可根据需要进行设置。 5.图形可以修改属性，文本当然也可以。点击文本会跳至文本的属性框，在旁边设置字体、大小、染色、背景等，还可以插入链接、图片等。 6.点击空白处可以设置图表的属性，具体小编就不进行演示了，因为使用这个功能并不多，有需要的话自行设置即可。 7.在软件的左侧有很多图形，一般对于没有选择图表样式的用户使用较多，可以选择任意图形进行创建图表，如果你也有强大的脑洞的话，你也自己动手DIY制作专属自己的流程图吧。 8.在软件的左下方有一个更多图库的按钮，点击可以看到有很多的图形，勾选左侧的列表，点击应用，就会出现在软件界面上，在下面小编用图展示效果。 9.此外，在顶部还有很多功能，想要画好业务流程图，每个功能都要仔细了解哦，这样崔能更好更专业的绘制你需要的业务流程图。 好啦，以上就是完整的关于业务流程图的介绍，相信大家对流程图软件已经充分了解了，不过亲手尝试才会真正的了解这个软件，运用这个软件。如果对软件功能有任何的问题，可以在评论中告诉我，小编一定及时为您解答！

你好，我是一名从事电商行业的一员，每天都需要绘制不同类型的流程图，上面你说的产品流程图其实是很容易绘制的，下面我将方法和你说下； 我经常使用的是在线网站进行绘制的，首先，就是进入在线画图工具，点击上方栏目【流程图】在跳转的页面点击【立即体验】进入在线绘制界面； 在页面的四周我们能看到有很多的工具栏，这些在绘制的过程中都是可以使用的，点击左侧【基础图形】选择其中任意图形将其拖动至右边画布需要的位置之后用连接线将其进行连接即可 基本框架搭建完后，我们需要做的就是将内容进行填充，双击文本框即可，这时在右边出现的工具栏中将可以对文本的样式、排列及背景颜色根据自己的喜好进行设置 如何将绘制好的流程图进行导出使用呢？方法很简单，点击右上角【导出】在弹出的下拉框中支持7中格式的导出，选择自己需要的格式进行导出即可 完整效果图展示： 以上是我绘制的产品业务流程图模板，希望可以帮助到大家！

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪


1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客

我是做国际贸易的，非常熟悉这个流程，主要情况有两种：1)供应商提供新产品信息，由采购部负责跟进采购新产品样品(需收集的信息有：产品价格，交货时间， 产品质量)，再由销售部将将品信息推销给客户，客户将产品信息反馈给销售部，销售部将产品需前量反馈给计划部，计划部将采购需求量告知采购部，采购部与供应商进行采购，确定交货日期以及交货时间，告知物流，由物流做好入仓仓准备，并且将货物货款告知财务部，由财务部安排支付货款。货物入仓后告知销售部，推销新产品。
另外一种是由客户处反应需求产品，将销售(业务)将产品信息反馈给采购部，再由采购部与供应商联系新产品。基本流程大致相同。