目标消费群体,怎么来分析目标消费群体

分析消费群体完全是根据自己的经验阅历进行判断，哪些职业哪些年龄段哪些特征的人群是主要买家，例如个体老板企事业单位的管理人员，或者是白领阶层或者是蓝领阶层，都可以通过按照自己的标准要求和眼光去判断。如有车(车子的价格代表收入多少体现对生活质量的追求)对房子的要求(小区则代表购买者的生活水平，房子面积代表经济实力，环境代表生活的质量)，在哪个单位上班什么职位大约收入是多少，私营业主做什么生意行业表现与收益好坏等信息，衡量个人购买经济能力是评估个人形象，从个人形象着装与举止修养综合判断。女士首先看挎包是否名牌，因为社会流行男的看表女的看包一说，如果挎包是纯正的名牌绝对是高端顾客绝对是有意向的，其次是服装品牌如果一身名牌，要看看脚上的鞋子是否是名牌，如果鞋子价格不菲那这样顾客对价格不敏感，也是高端客户的基础，再其次金银首饰的佩带，如果带了几个戒指并且还有又大又粗的项链，这一定是个爆发户恨不得把财富都戴在身上，这样的顾客就是要满足其显富的心态，越贵越没人买得起她越要买，以此来显示自己的经济实力满足自己的虚荣心。

目标消费者也称目标客户群体是企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值，这些特定的客户就是“目标客户群体”。寻找能帮助公司获得期望达到的销售收入和利益的群体。通过分析居民可支配收入水平、年龄分 布、地域分布、购买类似产品的支出统计，可以将所有的消费者进行初步细分，筛选掉因经济能力、地域限制、消费习惯等原因不可能为企业创造销售收入的消费 者，保留可能形成购买的消费群体，并对可能形成购买的消费群体进行某种一维分解，分解的标准可以依据年龄层次，也可以依据购买力水平，也可以依据有理可循 的消费习惯。
而目标客户群体的确定是一项较为专业的项目工作。按照你提供的信息，是要准备设计一种装浴液的盒子，通过分析，这个产品的目标消费者其实就是需要住宿或洗漱的旅客，这样你的产品针对的目标顾客就应该是酒店、旅社、洗浴中心、美容中心、浴场、休闲娱乐中心、温泉中心等。

在市场营销过程中，目标消费者是企业赖以存活的根本，处于营销链条的中心地位。一种商品走向市场，参与竞争，首先要弄清自己的目标消费者是谁，他们才是企业的真正上帝。 　　为了在今天竞争激烈的市场中获胜，企业必须以顾客为中心，从竞争对手处赢得顾客，并通过提供更多的服务来留住顾客。在这之前，企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此，建立健全的市场营销体系的前提是要仔细分析目标消费者。这一过程包括三个步骤：市场细分、目标市场选择和市场定位。　　市场细分通常根据地理因素、人口统计因素、心理因素和行为因素来进行。因为不同市场的购买者需要不同的产品或营销组合。其中人口统计因素是区分消费者群体最常用的基础，而地理因素对某种产品来说则是基础中的基础。例如，美国通用食品公司的麦氏咖啡厂向全国出售精制的咖啡，同时又根据各地的不同风味需求将全国市场分为东部与西部两大区域，因为居住在西部地区的人比居住在东部地区的人更喜欢醇浓的咖啡。　　企业在划分好市场之后，可以进入既定市场中的一个或多个细分的市场。在如今品牌林立的饮料市场，广东健力宝集团推出的“第五季”产品包括果汁、茶、纯净水和碳酸饮料等四个系列，所选定的目标消费者是１５～２４岁追求个性、求新求异的都市时尚年轻人。　　为了使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置，企业要进行市场定位。因此，营销人员的设计必须使他们的产品有别于竞争品牌，并取得在目标市场中的最大战略优势。如“太太口服液”，“太太”这一名称就直接表明了这种口服液的消费者是那些“太太”们，一改其他保健品那种男女老少均可使用的无目标诉求方式。　　光明牛奶在把握夏季市场机会的同时，进行详细的市场调研，进一步细分市场，把目标消费者锁定为青少年（约１５～３５岁）。这部分消费者时尚，在追逐潮流的同时又带有理性，他们喜欢休闲、自由，观念容易转变，却经常强调个性；他们忙于学习或工作，特别容易消耗体能，因而在意营养、健康，追求天然饮品。随着夏季的到来，在紧张的工作或学习中需要爽快的解渴，也需要补充体能，让自己精力充沛地应对紧张和压力。他们对牛奶的理解度较高，知道牛奶源于天然、含有多种维生素和营养成分，很符合他们的身体需要，如果牛奶能更爽口、更解渴，那么他们会把牛奶作为夏季饮品的最佳选择。　　不仅日常消费品需要细分市场，选定目标消费者，大件商品更要如此。２０００年初，广东志高空调刚进入京西市场时，由于产品还没有名气，石景山区的消费水平相对来说又比北京其他区低。因此，该公司就把工薪阶层作为目标消费者，把价格定位于中低水平，在激烈的市场竞争中，以攻心为上为策略。他们立足于石景山区，扎好根，实行“质量第一，服务第二”，２４小时服务，随叫随到，一时无法修好的就先换新的，让客户满意。由于采取了以上措施，公司取得了良好的销售业绩，也获得了良好的信誉。

分析消费群体完全是根据自己的经验阅历进行判断，哪些职业哪些年龄段哪些特征的人群是主要买家，例如个体老板企事业单位的管理人员，或者是白领阶层或者是蓝领阶层，都可以通过按照自己的标准要求和眼光去判断。如有车(车子的价格代表收入多少体现对生活质量的追求)对房子的要求(小区则代表购买者的生活水平，房子面积代表经济实力，环境代表生活的质量)，在哪个单位上班什么职位大约收入是多少，私营业主做什么生意行业表现与收益好坏等信息，衡量个人购买经济能力是评估个人形象，从个人形象着装与举止修养综合判断。女士首先看挎包是否名牌，因为社会流行男的看表女的看包一说，如果挎包是纯正的名牌绝对是高端顾客绝对是有意向的，其次是服装品牌如果一身名牌，要看看脚上的鞋子是否是名牌，如果鞋子价格不菲那这样顾客对价格不敏感，也是高端客户的基础，再其次金银首饰的佩带，如果带了几个戒指并且还有又大又粗的项链，这一定是个爆发户恨不得把财富都戴在身上，这样的顾客就是要满足其显富的心态，越贵越没人买得起她越要买，以此来显示自己的经济实力满足自己的虚荣心。

《中国合伙人》、《硅谷传奇》、《可可·香奈儿》、《华尔街之狼》、《运转乾坤》、《创业时代》、《合伙人》、《温州一家人》等。 1、《中国合伙人》（电影） 《中国合伙人》是由中国电影股份有限公司、我们制作有限公司联合出品的商业励志片，由香港导演陈可辛执导，黄晓明、邓超、佟大为主演。该片讲述了“土鳖”成东青、“海龟”孟晓骏和“愤青”王阳从20世纪80年代到21世纪，大时代下三个年轻人从学生年代相遇、相识，共同创办英语培训学校，最终实现“中国式梦想”的故事。 2、《硅谷传奇》（电影） 《硅谷传奇》是美国出品的传记片，由马汀·伯克执导，诺亚·怀尔、乔伊·斯洛尼克、安东尼·迈克尔·豪尔、约翰·迪·玛吉欧出演。影片改编自保罗·弗列柏格与米迦勒·史文所撰写的《硅谷之火》，讲述了四个充满远见的年轻人，在你来我往的斗智中，展开了一场改变整个世界的电脑网络商业大对决的故事。 3、《华尔街之狼》（电影） 电影《华尔街之狼》是马丁·斯科塞斯执导的一部喜剧片，莱昂纳多·迪卡普里奥，玛格特·罗比，乔纳·希尔领衔主演。影片讲述的是华尔街传奇人物乔丹·贝尔福特的故事，这位股票经纪人曾在三分钟内赚取1200万美元，31岁时就拥有亿万家产。影片根据乔丹的个人回忆录改编，讲述了他游走在法律边缘的发家生涯以及迷失于性和毒品的沉沦生活。 4、《创业时代》（电视剧） 《创业时代》是由华策影视出品，安建执导，黄轩、Angelababy领衔主演的都市情感创业剧，该剧改编自付遥的同名小说，讲述了软件工程师郭鑫年研发手机软件魔晶走上创业之路，在这个过程中与同行竞争，邂逅投资分析师那蓝收获爱情的故事。 5、《合伙人》（电视剧） 《合伙人》是由林家川、马鸣执导，朱亚文、郑元畅、李佳航、菅纫姿、韩雨芹领衔主演的都市励志情感剧 。该剧以古东青、霍志远、王子这三个大学生为主线，讲述了他们从白手起家的菜鸟打拼成为网络行业领军人物的故事。 6、《温州一家人》（电视剧） 电视剧《温州一家人》，原名《创业年代》该剧由孙守刚，张子扬，刘为民，垄吟怡；胡剑谨担任总监制、既是金牌编剧高满堂的“工农商”三部曲所推出的第二部力作，通过温州一户普通人家的草根创业史，贯穿起改革开放30年的壮阔历程。全剧以温州人周万顺一家的命运沉浮，浓缩温州人创业奋斗历程，反映改革开放30多年的时代变迁。

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目标消费者是指企业在制定产品销售策略时，所选定的消费群体构成。 目标消费者的着装需求 一、消费者时装消费需求调查 消费者着装需求受许多因素的影响与制约，一方面是外部环境的影响，如政治、经济、文化、科学技术等宏观因素的影响，另一方面也受个人因素的制约，如人生观、生活方式、消费态度、价值取向、时尚意识等，这些因素直接或间接影响着人们的着装需求。 不同年代、不同时期人们对着装美有着不同的追求，而且消费者的着装需求可谓千变万化，变幻莫测，但万变不离其宗，所有的消费者都试图通过着装使自己更美、更富有独特的魅力，这是一个永恒的主题。为了捕捉消费需求信息，做广泛深入的调查是最有效的方法手段。调查方法一般包括观察法、询问法、试验法。在这里我们重点探讨观察法与询问法。 1.观察调查 观察调查是采用定点、定时的一种调查法。他是把忠实于自己企业品牌的消费者作为被调查的对象，在他们经常出入的街头进行观察，利用相机、摄像机等工具记录他们的着装特征，或在自己专卖店、销售网点等观察来店人员中，目标顾客的数量、比例，把握他们的着装状态。 2.问卷调查 在目标消费者出入的街头、商店，采用口头询问和发放问卷的方法，了解其着装需求的相关内容，包括经常购买那些品牌的服装、经常在哪家商店消费、看那些服饰杂志、喜欢的流行音乐、电影有哪些、购买动机、使用次数的多少等都是询问的话题，把这些问题记录收集起来。 还有目标消费者的年龄、性别、职业居住条件、来店的交通工具、来店次数等也是被询问的内容。 二、消费者着装需求的分析 通过调查收集了大量相关信息，这些信息是进行消费者着装需求分析的重要依据。在分析过程中，要从消费者生活需求和时尚需求两个侧面进行研究。 1.生活需求分析 生活需求是着装的硬件需求，是由构成人们“生活”的硬件所决定的，包括消费者的年龄时期、生活空间、生活方式、着装场合、季节变化等五个方面。即着装必须符合消费者年龄、生活环境、生活习惯，符合其着装的场景要求以及季节的变化。 2.时尚需求分析 生活需求强调了功能性，时尚需求则指在符合着装生活需求的条件下，追求和表现自己的个性，展示个性美的着装需求，是美的需求范畴。消费者都试图在满足生活需求的前提条件下，通过着装打扮塑造出不同风格形象，展示不同风格的美。每个人对着装美的认知、流行的采纳、着装的风格的体现、品位等都各不相同，因此，服装风格、服装感性心理、服装品位及审美和服装流行变化等构成了时尚需求分析的核心要素。 服装风格指着装的形象或着装风格特征的含义，女性着装风格概括地分为淑女风格、古典风格、运动休闲风格；服装感性心理分为年轻感、成熟感、高贵感三种感性类型，这里的感性心理分类与生理年龄无关，指着装者的心理现象；时装品位及审美，则指不同的人对服装的审美趣味性及对流行的感受能力、辨别能力，是不同的人对时尚美的反应态度，审度能力，衡量人们对流行的采纳程度；服装流行变化即流行趋势，是服装企业商品企划、产品开发、商家进货计划的有力依据。 时尚需求分析： 由此可以看出，同样是学生，生活需求相同或相似的人，由于时尚需求、审美意识不同，着装需求就会截然不同。 三、目标消费者的着装需求预测 时代的变迁、社会的进步、经济的发展，使人类的着装理念也随之发生根本变化，更加强调舒适性、功能性、审美性于一体，并且现代人在追求自我人生价值、突出个性表现等意识方面表现得极为突出与强烈，服装作为精神文化语言的载体，表现出了个性化与多元化的特征，而商家对消费者着装需求预测的落脚点是一个消费群体，而不是某一个人，所以这成为一种前所未有的挑战，为更好、更准确地获取多元化着装需求的信息，必须采取捕捉多样化美意识的方式，从生活需求与时尚需求多角度综合分析，把产品和服务准确定位于一个顾客群体， 消费者定位首先进行顾客的基本类型进行划分，对选定的顾客群体进行分析，了解他们的生活方式、消费习惯、身份地位、生活空间等生活需求，根据分析推断顾客群体的审美观念、消费动机、品牌意识、流行敏感度等时尚需求，最后根据顾客的品牌观念、生活方式、文化品位、个性风格、价值取向、消费动机等共性特征，最终确定目标顾客群体着装需求。 准确的目标定位，准确的着装需求预测，将成为商家赢得商机的法宝。

　　人口特征
　　人口特征方面是我们区分目标消费群体的首要一步，通过对人口特征的区分，我们可以为品牌的媒体传播确定消费群体的基本面，确定传播的大方向目标。
　　譬如，娃哈哈果奶的媒介传播基本面群体为5－12岁左右的少年儿童群体；染发剂的消费群体基本面是55－75岁的老年群体，而色泽多样的焗油膏的目标群体基本面则是16－28岁的追逐时尚的青年消费者群体等。由于对目标消费群体的定义的依据还有较多，所以通过人口特征的细分，只是分析了一种可能性而已。如果我们把品牌比做一次豪华夜宴的话，那么通过人口特征划分出来的消费群体只不过是有可能参加的人员罢了。所以我们对目标消费群体定义的依据绝不是仅此而已。因为，要想精确地定义目标消费群体还必须从使用习惯、需求心理以及媒体接受习惯、接受态度、收入水平、消费能力以及对同类产品存在的不满等元素为标靶来进行目标消费者群体的定义。
　　使用习惯
　　使用习惯是每一个消费者都具有的生活共性，也是在生活当中听到的最多的语言之一了。譬如我习惯穿深色的西服；他习惯喝麦芽浓度高的啤酒。很多习惯一旦养成就很难改变，所以品牌在定位目标消费群体时，对消费者的消费习惯、使用习惯进行深入的调查分析非常有必要。
　　举个例子，微软公司在设计办公软件时通过对办公族群体的调查分析后发现，在这个族群中，左撇子的人还有相当的一部分，经过确认和经济分析后，微软公司在鼠标的选项中设置了左右手方向的选项，照顾了消费群体的习惯性需求。宝洁公司的护舒宝卫生巾广告诉求同样如此，我们知道，现在的青年女性中青春、活泼好动的居多，睡觉时动来动去是许多青年女性的共同习惯和特点。那么，在每月最难过的那几天晚上，睡觉时就像被绑在床上一样真是难受，于是护舒宝卫生巾的传播诉求就认准了这个共性的习惯，在以前的单独诉求产品的吸水性强有效预防侧漏的产品功能利益前提下，加上了“晚上睡觉想怎么动，就怎么动”的诉求，取得了很好的绩效。
　　需求心理
　　说到需求心理其实应该从两个方面来探讨，一个是对产品功能性利益的需求，譬如买房子为了遮风避雨，安居乐业
　　；买电视为了看电视节目，丰富业余生活；买衣服为了遮羞御寒等。这些都是消费者对商品的基本需求，满足这些边际需求也是消费者购买商品的基本动因。另一个需求则是着眼于情感的需求，我们在日常的消费活动中，常常可以看到这样的现象，两款款式和质地一模一样的西服却在售价上有天壤之别。为什么呢？因为一款标着物美价廉，而另一款则是“金利来，男人的世界”。
　　几年前在北京曾经发生过这样一起诉讼，枫叶状告鳄鱼，说鳄鱼公司把枫叶公司生产的衬衣换上鳄鱼的商标在大型商场出售，售价比枫叶的原售价高出几倍，虽然最后枫叶胜诉，但遗留下来的问题却值得我们思考，给消费者情感利益的提供究竟有多重要。同一种产品在市场上的反映确实截然不同，其原因在哪里呢？
　　在商品短缺的时代，人们为了获得产品满足生活的基本需求，往往挖空心思以获得商品为主，对于所谓的商品情感利益是不考虑的。随着物质生活的不断提高，各种商品大都有许多的产品充斥其中，产品同质化的现象也越来越普遍，在产品本身已经缺乏可做的文章后，企业们开始进行消费群体的需求心理的调查研究，并根据调研结果针对不同的消费者的需求特征在产品上附着不同的情感性利益，以获得消费者心理上的认同和青睐。于是奔驰轿车的名称超越了名词的概念，成为了成功与尊贵的代名词；原本是止咳药水的可口可乐成为了美国人的精神；与它同属一类的百事可乐成为了“新一代的选择”；别小看了这些只言片语，他们各自所代表的都是世界上一大群人的情感利益需求和寄托。