卓越亚马逊客服,亚马逊卓越网

不会的，亚马逊还是有些保障的，前提是那得是亚马逊自营的，支持货到付款一般都是自营的。货到付款是真的，货物到了再付钱。什么服务取决于当地快递员，实在不行你要是男的就给他根烟，和他说声东西贵重验下货，正常来说都会让你验货的，开下机，看看能不能用，能的话给钱签收。不能的话拒收是可以的。至于楼下说的验货可以你得点pos付款，要不你只能现金付费。亚马逊选的普遍是小快递，pos机有的很可能没有，建议准备现金付款。货到付款他送到哪就看快递了，有的嫌费事就不给你送上门（正常快递都那样），真的有事走不开和快递大哥说下，求求情，说好话，让他上门，一般都会的。有什么不明白的追问，谢谢

相当垃圾！
本人于4月7日在卓越亚马逊订购了一台NOKIA5233黑色手机。大概在4月10、11日的样子收到了。没几天天不到就开不了机，还在退换货期内，那我就打电话去客户中心，说这款手机是特价还是什么的不能退，要寄去北京检测，有问题就给换。换就换吧，反正能用就行。
我就是给寄过去了，结果等了半个多月，期间给我来个电话说检测没问题，能开机，我说不可能啊，我试了很多次。然后也没下文了，我打电话去咨询，说送去第二次检测了
结果几天后我就收到包裹了，我还纳闷不是送去第二次检测，怎么这么快，一打开看，还是那个手机，包装的盒子也破破烂烂了，手机屏保也磨花了，依旧开不了机
再次打电话去给人工客服，竟然没问两句就给我转成音乐，我还以为在处理，让我稍等，可是那恼人的音乐一直等了几分钟，也不见那个女客服转回来，我就愤然挂了。

这么说吧，卓越网以前是现在凡客诚品的老板陈年创立的，后来被美国最大的电商公司亚马逊收购了。亚马逊在美国的地位就是网购的霸主，其设计生产的kindle平板电脑是可以和ipad相比较的。

亚马逊在美国有最先进的技术和管理经验，然后亚马逊中国肯定是能够沿袭他们美国公司的优良传统。
从亚马逊中国的营业额来看，年销售量应该有40亿人民币。而且它相比京东更加低调，不大量炒作宣传，给我的印象是十分低调靠谱。
至于它的商品，供货商应该是没有问题的，我买了很多东西都很有保障。但是它现在有第三方卖家的商品，质量和退换货服务方面不如它的直营商品，购买时注意辨别即可。

1、首先，确认是亚马逊发错货，依据是这单货选择的是原箱转运，没经过转运的任何操作，到货后发现货物不对时立马查看了盒子里随附的发货单，发现发货单和本人的订单是一样的，但是跟货物根本对不上（提醒一定不要扔掉这个单子，退货时是需要的）\x0d\x0a2、联系亚马逊在线客服，在亚马逊页面右下角有“help”选项，点进去选择“contactus”,然后就会出现详细的页面，选择是哪类问题，如果是订单问题，勾选是哪个订单，之后在选择问题细项就行了，选择完各类问题后，选择联络方式，选择是“chat”，也就是在线聊（亚马逊24小时都有客服在线）\x0d\x0a3、然后客服的问题都很简单直接，一般都能看懂，主要是自己表述清楚就行，因为之前选择了订单有误选项，所以一上来客服就会问是否是这个原因，然后会先道歉，并问是否要更换订单。\x0d\x0a4、进到自己的注册邮箱，亚马逊会发送一封退货函，，里面有条形码信息（这个跟论坛攻略提到的退换货流程是一样的具体可以看那个帖子），这个需要打印出来，一联放到退货的盒子里，还有一联是要贴到外箱上。\x0d\x0a5、在淘宝上找一家国际快递代理公司。\x0d\x0a6、估算到货时间，查邮箱。亚马逊收到货后会发邮件的，之后退款事宜会发另一封邮件告诉你退多少钱，退到你付款的信用卡里。\x0d\x0a7、再次联系亚马逊客服，询问运费问题，跟他们说明是因为发错货引起的退货，运费应该他们承担，他询问我是否花费了运费并询问金额，我告诉他了金额并且说明我把单据放到箱子里了，之后他让我等了两分钟，然后说会返还运费，具体方式发邮件。几个小时后我收到了邮件，上面说运费也会退回到我的信用卡里。他把运费折算成美元退款。\x0d\x0a8、好了，应该就没啥问题了我觉得，现在就等着看退款到账否了，应该不会太长时间。退货过程应该算是圆满完成了。

　　1、在亚马逊网站选购商品、进入结算中心后，选择支付方式处请选择支付宝支付： 　　2、订单确认页面点击“订单确认”后，系统提示订购成功并提供支付链接，请点击“立即支付”： ‍‍‍‍　　3‍、进入支付宝收银台即时到账支付交易流程：确认款项无误，输入支付宝账户名与支付密码即可进行支付。 　　4、即时到账支付成功后，款项将立即进入亚马逊支付宝帐户。 ‍

当当网退货流程： 1、首先，联系客户，说明原因，并问清楚寄回的地址。 2、寄回后，记录好包裹的单号。告诉在线客服。 3、当当和某宝不一样，需要确认收货后才会出现退货或者退款的选项。所以要先确认收货。 4、确认收货后，点击“退款／售后”，选择退货或者换货，注意在确认收货后7天以内才行。 5、写好退货原因后，点击“申请退货退款”，等商家那边审核同意并收到书之后就会处理退款了。