北美海关数据,什么是海关数据？

海关数据，这个词想必很多外贸人都听过。在国际贸易中，了解双方的贸易信息很重要。对于外贸行业来说，进出口数据是最有价值的数据之一，它可以让企业从多个方面了解自己的市场情况。因此，在大数据时代，使用海关数据逐渐成为外贸企业提高竞争力的方法。 然而，不少外贸人会对海关数据的作用产生怀疑，它到底对外贸有没有作用，使用它开发客户的最佳方式是什么？今天我们就通过Lily老师的海关数据课程跟大家聊聊海关数据的作用和使用方式。 海关数据的作用 1、通过海关数据分析目标市场； 2、了解行业市场信息、掌握趋势； 3、了解和掌握行业的变化和需求； 4、了解目标市场所处的阶段：萌芽期、发展期、成熟期、衰退期； 分析海关数据的具体作用 企业可以通过分析海关数据了解和判断自身在市场中的情况和实力： 1、指导企业制定采购计划和安排； 2、减少库存资金占用； 3、降低库存； 4、掌握买家的真实采购状况。 海关数据不管是本身还是对企业的作用都是巨大而有价值的，它不仅可以帮助企业分析市场、给出指导，还可以使用它来开发海外客户。 海关数据开发海外客户的 流程与步骤 Step 1：通过海关数据查找买家 根据产品找买家：直接输入产品关键词或HS编码查询买家； 根据采购商找买家：输入具体的采购商名称通过该采购商供应链关系查找买家； 根据供应商找买家：直接输入公司英文/中文名称查询同行买家； Step 2：通过海关数据多维度分析买家 通过买家网站了解买家：主要了解买家的公司概况、规模、具体采购的产品； 通过分析报表分析买家采购周期：主要了解采购周期、采购国家、目前已经合作的供应商、采购的习惯等； 根据供应商找买家：直接输入公司英文/中文名称查询同行买家； Step 3：查找邮箱 通过买家网站了解买家：查找业务负责人的姓名、邮箱地址、电话； 查找负责人邮箱地址：通过搜索Facebook、LinkedIn查找联系人邮箱； 查找负责人的联系方式：通过谷歌搜索引擎进一步查找。 在顺利使用海关数据之前，我们再来看看海关数据该怎么查找呢？ 查询具体商品的海关数据 1、打开“海关总署官网”选择“首页”下方的“重点商品查询”； 请点击输入图片描述 2、设定筛选条件； 请点击输入图片描述 3、输入采购商的名称查询； 请点击输入图片描述 4、输入供应商的名称查询； 请点击输入图片描述 5、关于海关数据的查询显示结果。 请点击输入图片描述 海关数据可以让外贸企业快速掌握市场上的同类产品的价格行情，了解目标客户之前的交易情况和明细。因此，Lily老师也给出了一些TIPS来教我们如何通过海关数据了解报价和制定报价，点击文末图片查看课程获取知识哦~ 最后，在了解了海关数据的相关情况与使用方法，使用海关数据的群体也很重要！ 海关数据的国外使用群体 国外制造商：寻找产品的替代来源，寻找新市场； 运输和物流供应商：项目需求计划服务重点营销和销售； 金融和行业分析师：监控大宗商品的交易量，调查库存增加或减少，评估全球市场中的参与者； 进口商/批发商：跟进产品。

向日葵外贸大数据 Andy 为你解答:海关数据就是海关履行进出口贸易统计职能中产生的各项进出口统计数据。海关统计的任务是对进出口货物进行统计调查、统计分析和统计监督，进行进出口监测预警，编制、管理和公布海关统计资料，提供统计服务。这部分数据，海关会定期发布进出口统计预警监测数据。数据会具体到某类行业、某类商品，但不会具体到某企业。

目前海关宏观统计数据定期在中国海关官网海关统计资讯网免费公布，如果需要更详细、深入的数据服务，可以在海关总署专门对社会提供统计咨询的部门——海关统计咨询室进行咨询，或者向数据公司购买。

海关数据是指世界各国海关的货物进出口交易数据，主要来自于 关单、提单、商检 等真实的单证记录。具有 “权威、准确、全面、及时、详尽” 等特点，这些数据信息是国家掌控国际贸易变化、制定贸易政策最直接的依据，同时也是企业市场调研、国际市场开发和外贸企业开展外贸业务的一种高效精准资源。目前可以提供的海关数据主要有：1、北美海关数据：包括美国、加拿大、墨西哥和一些周边小国家海关数据可以系统查询全球出口到美国等每一笔提单的数据情况，包括 出口商、进口商、产品描述、集装箱数量 等重要信息，对北美市场外贸企业、全球市场外贸企业、SOHO等来说作用非常明显。北美海关数据以在线系统形式提供 购买之后你可以根据产品英文关键字、供应商英文名称和采购商英文名称、提单号、国家等自己查询，可生成多种报表。2、 南美海关数据：包括阿根廷、智利、秘鲁、厄瓜多尔、哥伦比亚、巴拉圭、乌拉圭海关数据 欧洲海关数据：俄罗斯、英国、乌克兰、西班牙海关数据 亚洲海关数据：韩国、巴基斯坦、印度海关数据提供方式：在线系统，提供账户和密码在线查询（一般是通过HS编码来进行查询）数据价值：寻找新客户、分析数据每个国家的数据格式略微有点不同。

海关数据是指各国海关在履行进出口贸易统计职能时产生的各项进出口统计数据，包括提单国数据和关单国数据。 海关数据对外贸企业来说，作用还是很大的，可以目标市场，洞察行业趋势，监测竞争对手，更能快速定位精准买家，是外贸人高效开拓海外市场的必备利器之一。 1、分析目标市场 以LED为例，通过美国的海关进口数据，可以了解到全美LED采购商数量以及这些采购商的进口数量，从而得出美国LED市场的总需求量、全球范围内的竞争对手，为企业的市场决策提供关键信息。 2、分析竞争对手 外贸企业可以利用海关数据对竞争对手的交易记录进行跟踪分析，掌握其买家资料、采购规律和需求变化，并能判断竞争对手的经营状况。一旦竞争对手与采购商之间关系发生变化，或者竞争对手公司倒闭，就能快速对其客户需求做出反应，抢占市场。 3、快速开发新客户 各国的海关数据全面反映了买卖双方的交易信息。外贸企业可以通过对某一采购商交易记录的查询和持续分析，可以有效掌握采购商的采购产品情况和公司实力，从而找到最适合自己的采购商，进行精准营销。 4、管理老客户 对于沉没的老客户，外贸企业可以根据海关数据洞悉其新的供应商，有助于分析客户转单原因，进而调整公司策略，争取重续订单，重获客户认可。

海关数据对企业发展还是很重要的，主要可以带来以下优势： 1.采购商的筛选 海关数据里面的数量很多，但不是每一个都是适合自己，适合自己的才是最好的。首先我们要确认客户是否是专业买家 ，这个步骤非常重要，不然会做很多的无用功。 通过采购商采购你经营相关产品的次数和所有产品的次数对比，可以直接确认客户的专业度，有些客户是买过你的产品，不过只是他采购的几百上千次交易记录其中的一单，这些公司以货代和贸易商为主，可以直接筛选掉，不要浪费时间。 2.对采购商的分析 经过初步筛选，找到专业买家之后，肯定要去分析客户的采购习惯，通过客户每次采购的数量重量，判断是否匹配，太大的客户有的接不了，太小的又不想去做，合适的才是最好的；通过客户之前从哪些区域采购判断客户对产品的喜好，有一直从欧洲采购的客户，也有一直从印度采购的客户，了解客户是在乎品质还是在乎价格，对成交也有一定的帮助； 再通过客户采购时间的分析，判断客户下次采购可能发生的时间，有的客户每年都是下半年采购，也有的客户每个月都有采购，不同的客户，联系时机肯定也不一样，找准联系的时机，客户回复的概率也会高一点。 3.同行竞争对手 对于已经分析出来的匹配买家，一定去关注他们的现有供应商，最好对现有供应商的产品和价格做一定的功课之后再去联系买家，找出自己有优势的点来，要不然人家凭什么放弃原有供应商跟你合作，该拼质量的就要品质量，该拼价格的也不要手软； 还有一点是从竞争对手着手寻找客户，找到市场上实力相当的竞争对手，特别是价格比你高、质量差不多的，或者质量不如你，价格差不多的同行，因为实力相当，同行能做的客户，你肯定直接可以做，就省去了前面的筛选环节，所以，老的sales会更有优势，对行业的了解会更多一些。同时，对于同行遗失和新增的采购商，也可以重点去关注 。 4.关于联系方式 海关数据中自带的联系方式，印度的质量最高，采购负责人相对比较多，有姓名邮箱，可以直接拿来用，另外就是一些客户自填的电话，邮箱等，量比较少，碰到一个算一个，也可以直接去联系。 其他的基本都是海关数据公司去匹配的联系方式了，当然，有些有匹配，有些没有，价格也会不一样。 5.深度挖掘联系人 网页链接 很多人用数据都是拿到之后copy邮箱，直接去发送的，但是如果你没找对人，也很难会有效果，找到公司名称之后，官网只要有，也能找到，那接下来要找的就是相关负责人了，小公司一般都是直接找owner、President或者CEO,大公司的话就要找相关部门的职能负责人了，buyer, Purchasing department，或者一些产品工程师之类的，不同的客户，可能负责的人员也不一样。 领英是一个非常好的渠道，可以直接找到相关职位人员的姓名，有了姓名再找联系方式会容易的很多，也可以直接到客户的官方facebook页面发消息问buyer的邮箱，亲测有效。 6.多种沟通方式并行 目前国内的外贸业务员不少还停留在只用邮件开发信开发客户的阶段，要学会利用各种社交媒体和及时聊天的App。 换位思考一下，如果你收到了一封推广邮件，很大可能不会去回复，但是如果有人微信上加你，跟你打招呼，我们回复的概率就会高很多，国内有微信，国外也有Whatsapp，Line，Viber，VK，Messenger等，如果有客户的电话号码，直接通过聊天工具在线沟通，当然，直接打电话过去效率也会更高一些。 7.结合现有开发方式 不管是做展会，还是B2B平台，有客户来找，也可以通过数据查询有没有交易记录，有的话之前采购情况怎么样，价格怎么样，制定合适的报价策略后再跟客户继续沟通，做到知己知彼！ 现在的国际贸易一直存在信息不对称的情况，国外客户对我们了解甚多，我们对国外的采购商了解太少，海关数据可以让市场信息更透明！ 通过查看海关数据，外贸企业可以分析目标市场，洞察行业趋势，监测竞争对手，更能快速定位精准买家，是外贸人高效开拓海外市场的必备利器之一。

海关统计数据一般在各国海关官网基本免费能查到。常说的海关数据通常指外贸详细数据，从以下几个途径可以获得：
1）海关官方或其授权的非盈利性服务机构，如海关信息网
2）部分与外贸相关的培训网站或外贸工具开发的平台，可自行百度
3）国内外外贸大数据服务公司的网站，如向日葵外贸大数据。
目前数据呈现的形式一般是Saas 不需要下载，部分是表格，极少数是光盘等。

假货过不了海关。海关是指对出入国境的一切商品和物品进行监督、检查并照章征收关税的国家机关。中华人民共和国海关是国家行政机关，是设置在对外开放口岸的进出口监督管理机关。海关机构的设置一般分为海关总署、直属海关和隶属海关三级。国务院设立海关总署，统一管理全国海关。海关实行垂直领导的体制，即隶属海关由直属海关领导，向直属海关负责；直属海关由海关总署领导，向海关总署负责。中国海关的主要职能是对进出国境的货物、货币、金银、证券、行李物品、邮递物品、运输工具，进行实际的监督管理、稽征关税和代征法定的其他税费，临时保管通关货物和统计进出口商品等；查禁走私一切进出国境的货物和物品、运输工具，除国家法律有特别规定的以外，都要在进出国境时向海关申报，接受海关检查查验。它有权对不符合国家法律规定的进出口物品不予放行、进行罚款，直至没收或销毁。海关一般设在海港、空港或陆路边境线上。《中华人民共和国海关法》第六条 海关可以行使下列权力：（一）、检查进出境运输工具，查验进出境货物、物品；对违反本法或者其他有关法律、行政法规的，可以扣留。（二）、查阅进出境人员的证件；查问违反本法或者其他有关法律、行政法规的嫌疑人，调查其违法行为。（三）、查阅、复制与进出境运输工具、货物、物品有关的合同、发票、帐册、单据、记录、文件、业务函电、录音录像制品和其他资料；对其中与违反本法或者其他有关法律、行政法规的进出境运输工具、货物物品有牵连的，可以扣留。（四）、在海关监管区和海关附近沿海沿边规定地区，检查有走私嫌疑的运输工具和有藏匿走私货物、物品嫌疑的场所，检查走私嫌疑人的身体；对有走私嫌疑的运输工具、货物、物品和走私犯罪嫌疑人，经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，可以扣留；对走私犯罪嫌疑人，扣留时间不超过二十四小时，在特殊情况下可以延长至四十八小时。在海关监管区和海关附近沿海沿边规定地区以外，海关在调查走私案件时，对有走私嫌疑的运输工具和除公民住处以外的有藏匿走私货物、物品嫌疑的场所，经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，可以进行检查，有关当事人应当到场；当事人未到场的，在有见证人在场的情况下，可以径行检查；对其中有证据证明有走私嫌疑的运输工具、货物、物品，可以扣留。海关附近沿海沿边规定地区的范围，由海关总署和国务院公安部门会同有关省级人民政府确定。（五）、在调查走私案件时，经直属海关关长或者其授权的隶属海关关长批准，可以查询案件涉嫌单位和涉嫌人员在金融机构、邮政企业的存款、汇款。（六）、进出境运输工具或者个人违抗海关监管逃逸的，海关可以连续追至海关监管区和海关附近沿海沿边规定地区以外，将其带回处理。（七）、海关为履行职责，可以配备武器。海关工作人员佩带和使用武器的规则，由海关总署会同国务院公安部门制定，报国务院批准。（八）、法律、行政法规规定由海关行使的其他权力。

假的 2点质疑 第一点：飞机时间洛杉矶15号下午4点不到飞广州…国内时间15号7点左右就能到！？这是洛杉矶飞中国 不是中国飞洛杉矶啊！时差是见鬼了吗…敢这样更新的人地理一定不及格不说…也肯定没亲自飞过洛杉矶/广州 …如果解读是国内时间15号下午4点起飞 国内时间下午7点多到广州…梗厉害了……洛杉矶飞广州才用了3个小时！飞机能跨越大半个地球…火箭的速度啊…… 第二点：清关口岸的海关一定全部被你用的那个快递公司承包了 晚上海关加班到7点专业为快递公司清关…放货 早上插队清关…清关2小时就出关 2小时 别说审单了 一板货 拆板过机都不一定够用…

易之家是基于全球贸易数据、垂直贸易人脉的SNS精准营销平台，提供全球海关数据、进出口数据、外贸数据的查询，包含各国供应商、采购商公司名单和产品贸易数据库。

温馨提示：以上解释仅供参考，不作任何建议，如需解决具体问题，建议您详细咨询相关领域专业人士。
应答时间：2021-11-16，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

客户服务的概念很广:致力于使客户满意并继续购买公司产品或服务的一切活动统称为客户服务!

因公司经营策略
行业特点
产品特点不同各有所区别但大同小异
另外部分科技形,互联网,通信服务,实际还承担着生产管理的职能即
客户服务大致为以下几个方面

售前咨询服务(也可称为业务,部分企业划为客服)
商务合同管理
定单受理(跟单)
业务数据管理与数据分析(销售数据,客户信息档案)
咨询设诉处理
客户关系维护
服务质理管理
售后服务管理(产品退换货,维护)
呼叫中心

总的来说,客户服务根据企业不同的产品,不同的经营发展策略,所实施的深度,广度都是有区别的,但大致方向不但,就是促进客户的多次购买.

广告、传播、营销在企业战略决策中变得越来越重要，但传统手段越来越接近甚至超出投入产出的平衡点，很多企业以巨额的营销成本所换取的只是微薄的收益，大数据时代的到来，使得市场研究和消费者研究变成了一门科学。
谈互联网+离不开大数据，随着移动互联网的飞速发展，信息的传输日益方便快捷，端到端的需求也日益突出，纵观整个移动互联网领域，其价值不言而喻。
大数据可以应用到餐饮、旅游、医疗、工业、制造业、体育、娱乐、彩票、影视、房地产、零售、通信、航空等传统行业，如今的大数据还可以指健康，环境，教育，娱乐等等。
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