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1,比较亚马逊公司,卓越网和当当网在经营方面的特点

比较亚马逊公司,卓越网和当当网在经营方面的特点

首先卓越网是归在亚马逊旗下的公司,其次比较一下亚马逊和当当的区别特点:
1、业务开展方面:

当当网成立于1999年11月,以图书零售起家,如今已发展成为领先的在线零售商,当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验,在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和数码等几十个大类,注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
亚马逊公司,是美国最大的一家网络电子商务公司,成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等
2、服务条款方面:
当当网用户可以通过实时在线聊天工具、客服电子邮件或7*24小时热线电话与客服中心联系。当当网的客户服务中心位于北京,2012年12月底,有479名受过专业训练的员工解答顾客的疑问、处理投诉及退换货事宜。用户可以在当当网上自助退换货,收到货品后15天内可换货,7天内可退货。
卓越亚马逊公司没有在线聊天,购买者只能自己获取商品信息,在退货方面,承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起30日内,如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全,会提供全款退货的服务。
3、主要优势方面:
(1)商品信息方面:就书来看,当当上的书要比卓越品种多,而卓越基本上就卖那些比
较流行的书,专营畅销品。卓越的产品种类不多,但批量很大,所以它直接从产商处而不是批发商手里走货,保持了一定的价格优势,相同的书还是卓越上会更便宜一点。
就某种产品而言,当当网对产品本身有比较详细的介绍,并附带了人们对拍下后商品的评价,而卓越亚马逊在这方面则比较简略。另外,当当网信息的更新速度根不上商品的更新速度,这是致命的,而卓越亚马逊则没有这样的问题,以致当当网把竞争优势拉锯成了劣势。
(2)物流配送方面:
当当配送时间平邮配送的时间是3~9天,比卓越慢好多,起码在北京,卓越当天或者
第二天就可以送货上门了,并且卓越不仅可以货到付款还是免费的,这一项物流服务成功吸引了很多消费者,难得的是卓越亚马逊在全国很多地区都提供这种服务,所以卓越在配送时间和货到付款这两项服务上做的比当当优秀很多。
商品包装方面,当当在商品中多采用塑料袋包装产品,很容易造成音像类商品的损坏,图书类商品的折损,而且没有包裹单,也容易造成商品丢失短缺现象,并且拿到商品后,塑料袋都已经很脏了,给人很坏的映像。恰恰相反卓越在包装方面统一使用邮政系统的包裹纸箱,里面的产品还包裹,大大的减少了商品的损坏机率,里面还附有买卖清单,让顾客对自己的商品和价格有清晰地认知,这一点做得很到位。
4、前端网站的页面布局合理性:
从网站首页上比较,当当网的首页比较凌乱,这可能和经营产品种类过多有关系,不过产品目录分类比较细,易于搜索,另外还设有各类产品的排行榜,易于消费者进行参考和比较。而卓越亚马逊的网站首页相对地比较整齐,但产品搜索目录分类没有当当网详细
5、后台数据处理能力:
作为一个网上交易平台,当当网与卓越亚马逊都有各自的搜索引擎,卓越亚马逊的搜索引擎有比较详细的搜索分类,而当当网的搜索引擎比较简便。卓越亚马逊的搜索引擎没有热门搜索,而当当网有。

2,当当网和亚马逊各有什么优势?

从网站首页上比较,当当网的首页比较凌乱,产品目录分类比较细,易于搜索,另外还设有各类产品的排行榜,易于消费者进行参考和比较。亚马逊的网站首页相对地比较整齐,但产品搜索目录分类不是很详细;卓越网整个首页有很多的信息内容,页面布局设计更注重功能,美观次之。在搜索产品方面功能很便捷。 当当网的搜索引擎特点在于迅速缩小包围圈帮你锁定想要的商品。亚马逊网一直沿着低价的精品模式发展。他开通后第一个大手笔就是以惊人的低价销售图书、音像、软件等产品,这使得亚马逊开通一年就取得了骄人的业绩。同时为了保证低价,亚马逊还自己定制产品,产销一条龙,增加了可供让利的空间。 在购买的过程中,亚马逊更喜欢营造一种总有更便宜机会的感觉,它会吸引客户不停去关注商品的动向。不断调整各种促销手段、调整价格,包括改动运费价格,是图书销售常用的手法。亚马逊和当当网不同的变动频次和供应方的市场变化有关,也和两个网站本身的促销活动周期有关—一本热销图书的生命周期在3个月左右,这段时间内每天的销量在100到200本,这是当当网和亚马逊价格跟随非常紧密的时期。3个月过后,销量逐渐下降到普通图书或滞销书的水平。这时当当网只要在定期的比价时选择全网最低的标准就可以了。而亚马逊的产品品类本身比当当网更丰富,因此促销的频率也就更密集。 当当以量取胜,而亚马逊开始走自己的精品路线。两家网站各有自己的特点,都为顾客提供了丰富的产品,促进了电子商务的发展。

3,卓越网和亚马孙网有什么不同

卓越网现在全称卓越亚马逊网,是亚马逊网中国的子公司,并无不同。
亚马逊中国,原名卓越亚马逊,是一家B2C电子商务网站,前身为卓越网。2004年8月19日亚马逊公司宣布以7500万美元收购雷军和陈年创办的卓越网,将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合,进一步提升了客户体验,并促进了中国电子商务的成长。2007年将其中国子公司改名为卓越亚马逊。2011年10月27日亚马逊正式宣布将他在中国的子公司“卓越亚马逊”改名为“亚马逊中国”,并宣布启动短域名(z)。

4,卓越亚马逊是什么网站?怎么样

好不好看看我的亲身经历就知道了!
说实话,我老婆是网购迷,家里用的基本上都是网上购的,当然也少不了在亚马逊购买商品,刚开始主要是书,很便宜,而且是正版,从此留下好印象。以后包括电子产品也在上面买。但最近一次让我伤透了心!
我想配一台电脑,本来没打算在亚马逊买,只是在上面查配置,打算看好后在朋友处购买。当我把配置单给朋友时,他傻眼了,说这个价位他根本没法做,非但不挣钱,还要倒贴呢,他说直接在亚马逊买算了,好歹也是个大网站。但没与老婆沟通好,一直就没买。由于一次打雷把我单位用的主板击坏了,正好我又看中一块主板,于是让朋友于7月1日从亚马逊买了映泰主板,货还没到,他把主板修复了,所以新主板到货后就一直没用,等大前天(8月30日)我从网上买的其它配件到齐后,进行组装,可就是点不亮,我用单位的配件都换下试了还不行,第二天我拿到朋友处进行检测,他说主板是坏的!晕啊,竟然有这种事情,新主板一次都没用过就是坏的!难道厂家出厂不检测?!我赶紧给亚马逊打电话,被告知出货30天他们不负责了,由厂家负责!(法律允许吗?),我给厂家打电话,就是没人接,晚上打被告知不在服务时间。今天,我又打厂家电话,我试了下技术部的,过了好长时间终于有人接电话了,我把情况说了下后,对方说让我找亚马逊,我说亚马逊让我找你们,他说不应该的,亚马逊是要负责的,我说你们踢皮球。他说售后今天休息,要等到周一才有人上班。
还有一个问题是,其它的配件都是网上买的,等厂家把主板换过后早就过了网上规定的7天退换货期,如果还有类似不合格的产品,这个责任谁来负呢?
到目前就是这个情况。
感触:做一个中国的老百姓真的很难!!!谁能为我们着想,谁能为我们做主?!

5,当当网和卓越网买书哪个好一点?

不赞同楼下的,我在当当、亚马逊、京东都买过上万的书,目前没有发现盗版书。不过据书友说应该有网络专供书,但是那个不是盗版的。那个也是出版社出版的,内容无任何差别,只是成本的原因用纸差一些,装帧不如新华书店。
现在有不少出版社比较黑心,用的纸很差,导致有些读者认为纸质不好的就是盗版书。
总体而言亚马逊比当当好,主要是服务上面,亚马逊的售后服务是我见过最好的,有在线客服,还有电话客服,电话客服是对方主动来电,而且在一分钟内,很有效率而且不会花费顾客电话费。当当这一点做的非常差,整个页面找不到个在线客服,如果不是北京人还得自己打长途去找客服。
另外亚马逊配送一般来说非常神速,我最快的下单后十个小时到达,而且经常次日达。当当最近非常慢,买了几次,书都到了本地了还要停留两三天才送到。
不过亚马逊有个缺点,就是如果你买的书缺货很久,可能会被官方删单,不过这个概率挺小,而且亚马逊一般会在实在找不到的情况下才删单。当当目前没遇到过删单。
另外当当唯品会有的时候还可以。
其实关键是看你想买的书现在哪里有活动。现在亚马逊有几个专场活动,如果你买的书在参加活动的话还是挺合适的。